RSS订阅 加入收藏  设为首页
明星
当前位置:首页 > 明星

机票超售是行业惯例,但事后处置不能再拖后腿

时间:2019/5/17 18:46:39  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “吉祥航空机票超售致多人无法登机”的新闻上了热搜。5月15日,有旅客称,自己于当日乘坐上海至深圳的吉祥航空HO1111航班,在到了值机柜台时,被航空公司告知因机票超售,飞机上已没有座位了。吉祥航空方面承认超售机票,并称这是一种营销策略。对于当天因为超售而误机的7名乘客,给予每...
    “吉祥航空机票超售致多人无法登机”的新闻上了热搜。5月15日,有旅客称,自己于当日乘坐上海至深圳的吉祥航空HO1111航班,在到了值机柜台时,被航空公司告知因机票超售,飞机上已没有座位了。吉祥航空方面承认超售机票,并称这是一种营销策略。对于当天因为超售而误机的7名乘客,给予每人800元的赔偿。 
花钱买票,却不能坐飞机,的确让人郁闷。在吉祥航空官微发布的情况说明评论区里,大量网友直斥“流氓”。尤其在超售已然发生后的事件处置中,吉祥航空也承认,现场工作人员未按要求提前告知旅客、现场签转操作不及时,处置方案不完善。
机票超售,就是航空公司卖了超出航班实际座位数的机票,这确实是国际惯用的一种机票销售策略和通用做法。因为经常有旅客改签或退票等临时中断行程,为了避免损失,航空公司经过精密计算,通过多售出部分机票的做法,保证上座率最大化。 
但即便如此,将机票超售定义为与机票销售同在的一种服务,无法让旅客买账。一分不差地买了机票,按时赶到机场,却无法登机,旅客又做错了什么?凭什么要为航空公司的顾虑埋单呢?     

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (明升体育)
鲁ICP备12000442号-1